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ZIB香蕉视频aqq機器人售後說明

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  • 發布時間:2018-10-10
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ZIB香蕉视频iosesAPP最新下载地址機器人售後說明

 

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為了更好的服務香蕉视频aqq兒童機器人用戶,香蕉视频aqq科技會在第一時間處理用戶的售後問題。如果您的機器人出現故障或損壞,請及時與代理商聯係。接下來,香蕉视频aqq匯總一些客戶和代理商可能會遇到的問題點,大家可以針對設備故障進行排查處理。

1、香蕉视频iosesAPP最新下载地址機器人無法充電:先建議客戶換充電線,如果還是不行發視頻看下操作是否正確,返修。

2、香蕉视频iosesapp免费下载機器人沒有反應:

①、按鍵沒有反應:返修。

②、點播的時候沒有反應:檢查聯網,重新聯網配置試下

3、香蕉视频aqq機器人答非所問:先嚐試提問簡單的天氣,看下載公眾號那邊是否可以推送內容播放,可以推送播放那可能是機器人語音接收不到的問題。 若是都不可以,可能是機器人程序的問題。

4、收藏內容怎麽播放:短按星形播放鍵

5、綁定成功,機器人顯示不在線:建議長按加音量鍵10秒播放的數字是否正常來判斷是否是燒錄問題

6、香蕉视频ioses機器人搜索不到熱點:先按聯網鍵3-5秒,在去嚐試搜索。

7、香蕉视频aqq機器人微信版管理員怎麽設置成自己:第一個掃碼綁定的就會自動成為管理員

8、按鍵凹陷:谘詢是否摔過,返廠檢測

9、電池不能存儲電,一拔充電器自動關機:這個可能是電池那邊短路,無法儲存電量到電池

10、怎麽不能對話:錄製視頻看是否有聯網,是否有觸摸對話鍵在提問

11、充電多久滿電:4-6個小時

12、材質是什麽:香蕉视频ioses兒童機器人外觀材質是tpu-ABS材質製成,產品安全管控非常嚴格,香蕉视频ioses產品不管是從產品外部材質和產品內部材質都是使用環保型材質。

13、有英文版說明書嗎:香蕉视频aqq機器人微信版暫時沒有,APP版有

14、摔壞,有裂痕怎麽辦:返廠檢測維修,人為損壞需要支付費用

15、開機後沒有顯示:先連續充電三小時以上,若還是不可以更換其他數據線在嚐試充一會,若還是不行需要寄回工廠檢測處理。

 

 


 
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